Aggiornamenti Covid-19 || Plusminusco.com

Plusminusco.com Aggiornamenti su Covid-19

POSSO ANCORA ACQUISTARE DAL TUO SITO?

Sì! Al momento siamo ancora in grado di accettare ordini e spedire a livello internazionale. Ti consigliamo di ordinare a indirizzi a cui sai che sarai in grado di accedere, come la tua casa, al contrario di indirizzi commerciali che potrebbero avere un accesso limitato. Si noti che la catena di approvvigionamento sta tornando alla normalità e gli ordini si stanno spostando attraverso la catena di approvvigionamento globale, il tempo è leggermente allungato e il tempo impiegato è leggermente più lungo rispetto ai nostri normali tempi di consegna in 5-20 giorni (* si noti che questo non è applicabile a tutti i prodotti).

Siete ragazzi spedizione normale?

Ci stiamo provando. Piccoli ritardi si verificano a livello internazionale.

Il nostro aggiornamento più recente è che attualmente spediamo dai nostri magazzini solo dal lunedì al venerdì. Tuttavia, ci metteremo al passo con gli ordini del fine settimana all'inizio della settimana, quindi potrebbero essere necessari alcuni giorni per ricevere l'e-mail di conferma della spedizione. Quindi non preoccuparti, abbiamo ricevuto il tuo ordine e stiamo lavorando il più rapidamente possibile per spedirlo, senza compromettere la sicurezza del nostro team.

Saremo sicuri di comunicare eventuali ritardi significativi con te utilizzando l'indirizzo email che hai inserito al momento del pagamento.

Tieniti aggiornato con le informazioni di consegna specifiche per paese facendo clic su guardando FAQ.

**Canada: Sfortunatamente, stiamo riscontrando i ritardi più lunghi nei tuoi ordini. Canada Post sta lavorando sodo per superare l'arretrato, ma a causa dell'aumento dei volumi e della riduzione del personale, ci vuole un po 'di tempo. Non preoccuparti se il monitoraggio non si aggiorna per alcuni giorni. Il tuo pacco ti sta ancora arrivando.

POSSO CAMBIARE IL MIO INDIRIZZO DI CONSEGNA?

Comprendiamo che ora potresti dover modificare i tuoi indirizzi di consegna e alcuni corrieri hanno un'opzione self-service che ti consente di farlo.
Se questa opzione è disponibile per te, verrà inclusa nelle informazioni di tracciamento che ti verranno inviate quando il tuo ordine è uscito dal magazzino. Se l'opzione non è disponibile sul tuo link di tracciamento, il corriere non ha la possibilità di farlo.
Sfortunatamente, il team di supporto Plusminusco non è in grado di modificare l'indirizzo di consegna del tuo ordine una volta effettuato.

COSA SUCCEDE SE NON POSSO RICEVERE IL MIO PACCHETTO?

Se non puoi modificare il tuo indirizzo di consegna e nessun altro può accettare la consegna, ci verrà restituita e ti verrà rimborsato per intero.
Il corriere può lasciare il tuo ordine in un luogo sicuro all'indirizzo se si tratta di un alloggio per studenti o del tuo luogo di lavoro, ad esempio, quindi abbiamo esteso il periodo di restituzione per adattarlo!

QUANTO TEMPO DEVO TORNARE?

Il nostro consiglio sui resi al momento è di non affrettarsi. Abbiamo esteso la nostra politica di restituzione a 120 giorni per dare a tutti un sacco di tempo per restituirci gli articoli quando è sicuro farlo. Controlla e segui le restrizioni stabilite dal governo locale, che potrebbero ridurre i sistemi operativi e le ore dei punti di consegna locali o classificare gli articoli di ritorno come viaggi non essenziali. Grazie; Rimanga sicuro.

CATENA DI FORNITURA Plusminusco IMPATTA COVID-19?

Attualmente, le nostre operazioni di produzione non sono state influenzate dalla diffusione di COVID-19. Stiamo monitorando da vicino la situazione, collaborando con le autorità locali nelle regioni colpite e seguendo i consigli dell'Organizzazione mondiale della sanità. Il benessere e la salute dei nostri fornitori sono per noi una priorità assoluta. Qualora le autorità raccomandassero di intraprendere ulteriori azioni, saremo sicuri di seguire le loro indicazioni.

CHE COSA STA FACENDO IL TEAM PLUSMINUS PER GARANTIRE LA SICUREZZA E IL BENESSERE DEL PERSONALE NELL'AMBITO DEL NOSTRO BUSINESS E DELLA NOSTRA CATENA DI FORNITURA?

Per ora, lavorare da casa è diventato la norma di tutti i giorni per tutto il nostro team, con le uniche eccezioni al fatto che sono i membri del team con ruoli "business critical" che devono essere fisicamente presenti nei nostri uffici. Questa è una percentuale molto piccola di tutto il nostro team e stiamo seguendo rigorosamente i consigli ufficiali per sostenere il distanziamento sociale e i più alti standard di igiene per questo gruppo chiave. Anche i nostri uffici in tutto il mondo hanno apportato modifiche operative - tra cui pulizia più regolare, controllo di entrata / uscita e restrizioni nelle aree comuni - per proteggere il benessere di chiunque e tutti gli uffici.

Il nostro atteggiamento e approccio è esattamente lo stesso in tutta la nostra catena di fornitura. Ci siamo concentrati maggiormente sui nostri centri di distribuzione per massimizzare la sicurezza, applicare il distanziamento sociale e ridurre al minimo la diffusione di COVID-19. Garantire la massima esperienza possibile ai clienti è sempre stata la nostra principale forza trainante. In questi tempi la salute e la sicurezza delle persone nella nostra catena di fornitura devono essere la nostra priorità, quindi ciò può comportare un leggero ritardo negli ordini, ma confidiamo che capirai e sosterrai i passi che stiamo compiendo in queste circostanze globali.

Il nostro messaggio alla famiglia Plusminusco è semplice: rimanere a casa. Rimanga sicuro. Salvare vite.

Siamo più forti quando ci riuniamo.